100-dagers fornøydhetsgaranti
Vi tilbyr 100 dagers fornøydhetsgaranti på produktene våre. Dette betyr at du kan kjøpe og prøve dem hjemme i opptil 100 dager – helt stressfritt.
Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, kan du returnere produktet og få full refusjon.
Vi står bak produktene våre og ønsker alltid det beste for kundene våre. Din tilfredshet er vår høyeste prioritet.
Før du kommer tilbake:
Det er helt normalt å føle seg usikker i starten – spesielt med Multistyler-en vår.
Mange trenger litt tid til å venne seg til den. Vår erfaring viser at 96 % av kundene våre lærer å bruke den riktig etter bare noen få bruksområder.
Multistyler Pro 2.0 er et stylingverktøy som krever litt øvelse – omtrent som en ny rettetang. Vi anbefaler at du gir den litt tid og prøver den ut. Etter bare noen få forsøk vil det bli mye enklere!
Vi hjelper deg gjerne med tips og veiledninger – les hele veiledningen her → MultiStyler-veiledning
Hvis du fortsatt vil returnere – sånn fungerer det:
-
Produktet må returneres i samme stand som du mottok det – uten skader, slitasje eller tegn på bruk, og i originalemballasjen.
-
Hvis du har brukt stylinghoder, må du fjerne alt hår før du returnerer dem.
-
Dersom disse betingelsene ikke er oppfylt, forbeholder vi oss retten til å justere refusjonsbeløpet.
-
Du vil motta en returetikett fra oss (via PostNord eller en annen fraktpartner).
-
Returfrakt koster 99 SEK , som trekkes fra beløpet vi refunderer.
-
Når vi har mottatt returpakken, vil beløpet bli refundert til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Eksempel: Hvis du har betalt med Klarna, vil beløpet bli trukket direkte i Klarna-appen.
Hvordan returnerer jeg et produkt?
Ta kontakt med oss før du returnerer produktet. Forklar kort hvorfor du ikke er fornøyd, så kontakter vi deg med returadresse og instruksjoner. Når vi har mottatt returen, refunderer vi deg beløpet.
Klikk her for å gå tilbake til produktsiden.